For Remote support click here
Phone Number 24/7 : +30 210 7564 475

Υπηρεσίες

Who we are and what we do

Στη μακρόχρονη πορεία της η ΡΟΜ ΨΗΦΙΑΚΗ ξεκίνησε κατασκευάζοντας περιφερειακά και συναρμολογώντας υπολογιστές, αλλά με την πάροδο των ετών και την ανάπτυξη τεχνογνωσίας τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προσφέρει έχουν διευρυνθεί σημαντικά. Η παροχή υπηρεσιών έχει εστιαστεί σε επιχειρήσεις ποικίλων δραστηριοτήτων επεκτεινόμενη με ίδια μέσα ή στρατηγικές συνεργασίες και στο Λογισμικό. Σήμερα, η εταιρεία προσφέρει μια πλήρη γκάμα υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης και εγκατάσταση εξοπλισμού πληροφορικής και επικοινωνιών (όπως για παράδειγμα με τεχνολογίες VoIP και Satellite), ενώ συνεχίζουμε τη συναρμολόγηση των υπολογιστών DAT.

Όλες οι δραστηριότητες της εταιρείας ακολουθούν συγκεκριμένες διαδικασίες που εξασφαλίζουν την άριστη ποιότητα του αποτελέσματος.

Βασικές δραστηριότητες

Ανάλυση

Αναγνώριση και ανάλυση των ειδικών αναγκών του εργασιακού περιβάλλοντος του πελάτη.

Μελέτη

Μελέτη για την εφαρμογή νέας τεχνολογίας στο εργασιακό περιβάλλον της επιχείρησης.

Προσαρμογή

Προσαρμογή των τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνίας στις τρέχουσες ανάγκες της επιχείρησης.

Πρόταση

Αναλυτική πρόταση σε υλικό και λογισμικό τεχνολογίας αιχμής, υψηλής διαθεσιμότητας και όσο το δυνατόν μεγαλύτερης αντοχής στο χρόνο, για την κάλυψη όλων των ανωτέρω αναγκών.

Εκπαίδευση

Εκπαίδευση προσωπικού και διαρκής υποστήριξη των εγκατεστημένων συστημάτων με σκοπό την αδιάλειπτη και αποδοτική λειτουργία των συστημάτων που εγκαθίστανται.

On Site Υποστήριξη

Υποστήριξη on site, συντήρηση και αποκατάσταση βλαβών Hardware, System Software Windows, NT/2k/XP/2003 workstation/server/Adv server/Datacenter, Unixware, SCO OpenServer, Linux, Novell.

Εγκατάσταση Δικτύων

Μελέτη και εγκατάσταση δικτύων LAN, MAN, WAN και αποθηκευτικών SAN και Clustering environments. Η εγκατάσταση δύναται να περιλαμβάνει την προμήθεια και την τοποθέτηση τόσο του παθητικού όσο και του ενεργητικού εξοπλισμού.

Layer 3 Δίκτυα

Τοποθέτηση και υποστήριξη δικτύων σε Layer 3 switch ports για την κάλυψη σύγχρονων απαιτητικών εφαρμογών όπως τα e-commerce, ERP, Virtual Private Networks (VPNs), Server Farms κ.λπ

Συστήματα Επικοινωνιών

Cisco, Intel, VanGuard, 3Com σε συστήματα και περιφερειακά επικοινωνιών.

Τηλεφωνικά Κέντρα

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚA ΚΕΝΤΡA IP ROMPBXi
Υποστήριξη γραμμών PSTN, ISDN, GSM, E1
License Free
Διασύνδεση με όλα τα μεγάλα PBX (Avaya, Cisco)
Υποστήριξη όλων των συσκευών IP

Ταμειακά Συστήματα

NCR, Wincor Nixdorf, & IBM σε ταμειακά έξυπνα συστήματα λιανικής πώλησης.

Διάθεση & Υποστήριξη

Συνεργασία για διάθεση και πλήρη υποστήριξη προϊόντων Hewlett Packard, Fujitsu-Siemens, Dell, IBM, LENOVO σε PC και Server συστήματα και περιφερειακά

Κυκλώματα Παρακολούθησης

Κλειστό Κύκλωμα Παρακολούθησης. Μεγάλη εμπειρία (πάνω από 7 έτη) σε μελέτη εγκατάσταση και υποστήριξη κλειστού κυκλώματος παρακολούθησης. Εγκαταστάσεις αφορούν αλυσίδες καταστημάτων (Retail) καθώς και υποκαταστήματα τραπεζών.

Συναρμολόγηση Υπολογιστών

Συναρμολόγηση προσωπικών υπολογιστών τρέχουσας κατηγορίας σε επίπεδο προσωπικού υπολογιστή, workstation και server σε single ή multi-processor ή cluster επίπεδο, για κάλυψη των αναγκών πελατών αλλά και για λιανική πώληση κατ’ απαίτηση.